Bienvenido a MY POS CRM, el blog del CRM Retail
Qué diferencia un cliente de un consumidor
La primera pregunta que debemos hacernos es si cliente y consumidor significan lo mismo. Comencemos acudiendo a la Real Academia Española (www.rae.es). La RAE no nos deja claras las diferencias entre ambos conceptos. Parecen más [...]
Primark Gran vía ¿Y ahora qué?
Nadie puede negar que el lanzamiento de la tienda buque insignia "flagship" de Primark en la Gran vía madrileña fue todo un acontecimiento de comunicación. La campaña de comunicación podemos considerarla un éxito rotundo; no [...]
10 Consejos para optimizar una campaña de marketing relacional
El éxito de una campaña de marketing relacional depende de diversos factores más allá del mensaje, oferta o propuesta a comunicar, hay variables que si las trabajamos correctamente nos ayudarán a conseguir un mejor resultado. [...]
Qué es la venta incremental
Conocer la "venta incremental" de la actividad de marketing y comercial es una obligación para poder analizar la rentabilidad de las acciones comerciales-marketing; pero primero tendremos que definir qué es venta incremental. Podemos definirla como [...]